Weltmarktführer für B2B-Integrationsdienstleistungen

Managed File Transfer

Die Plattform OpenText Managed File Transfer (MFT) bietet Ihnen eine sichere Möglichkeit, Handelspartner rasch in die Modalitäten Ihres elektronischen Datenverkehrs einzuweisen, die vorhandenen Systeme transparenter zu machen und das Risiko von Regelverletzungen zu reduzieren.

Die wichtigsten Funktionen von MFT sind:

  • Onboarding-Workflow: Konfiguration der Schritte zur Einrichtung und Änderung von Verbindungen mit Kunden und Dritten. Dies beinhaltet die Festlegung von Regeln, die Erstellung von Vorlagen, Einladungen und der Datenprofil-Ablage sowie Tests und Zertifizierung.
  • Garantierte Datenübermittlung: Unterstützt Übertragungshaltepunkte und Wiederanlauf, d. h., nach einer Übertragungsunterbrechung aufgrund eines Bedienfehlers oder einer Hardware-, Software- oder Netzwerk-Störung wird die Übertragung neu gestartet.
  • Transparenz: Dank abrufbaren Transaktionsstatus-Informationen sowie Leistungs- und Nutzungsmessdaten über mehrere Dateitransfersysteme hinweg bleibt die Komplexität der Übertragungen an verschiedene Kunden und externe Handelspartner vor dem Nutzer verborgen.
  • Ausnahmefall-Management: Überwachung des Netzwerkstatus und der Datenbewegungen macht Fehler im Dateiübertragungsprozess klar erkennbar. Warnmeldungen, ereignisgesteuerte Benachrichtigungen und progressive Detaildarstellungsebenen erleichtern die Ermittlung von Problemursachen und beschleunigen die Intervention und Problembehebung. Beseitigung chronischer Fehler in den Dateiübermittlungsprozessen mit internen Teams, Kunden und Dritten.
  • Berichterstattung und Auditierung: Berichterstattungsfunktionalität zu Service-Level-Agreements, Regelkonformität und Systemleistung in Bezug auf Nachrichten, Dateien, Transaktionen und Nutzer. Kunden-Scorecards ermöglichen den Austausch transparenter Bewertungen und Messdaten mit Partnern zur Verbesserung des Kundenservice und der Alleinstellung im Wettbewerb.

MFT bietet folgende Vorteile:

  • Verringertes Risiko von Regelverletzungen dank detaillierten Berichten
  • Schnelleres Onboarding, verkürzt von Monaten auf Tage
  • Wegfall des Risikos ungesicherter Dokumentenübermittlung, da FTP- und E-Mail-Übertragungen unterbleiben
  • Wegfall der manuellen Prozesse Ihrer Altlösung
  • Garantierte, sichere Übermittlung dringlicher Unterlagen
  • Umfassende Transparenz des Dokumenten-Lebenszyklus von der Erstellung über die Bearbeitung und Zustellung bis zur Löschung
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Kontakt

Um Ihre Anforderungen zu besprechen, rufen Sie unser Beraterteam unter +49 (0)2233 609212 an, oder klicken Sie hier.

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