GXS und RollStream vereinen ihre Kräfte um B2B Trading Partner Community Management umzuwandeln
Neues Tool bringt Social Networking in Enterprise Community Management
LONDON — 16. Juni 2009 — GXS, ein weltweit führender Anbieter von Business-to-Business (B2B) E-Commerce Lösungen und RollStream, ein führender Anbieter von Enterprise Community Management Lösungen, gaben heute bekannt, dass sich das Management von Business-Communities in Großunternehmen drastisch ändern wird. Die beiden Unternehmen werden Organisationen mit großen und komplexen Handelspartner-Netzwerken, eine Online-Lösung anbieten, um die Zusammenarbeit mit deren Handelspartnern zu beschleunigen. Durch die Integration von RollStream mit GXS Trading Grid®, ermöglicht GXS seinen Kunden eine völlig neue Leistungsfähigkeit, um den notwendigen menschlichen Aspekt von Handelspartnerbeziehungen zu optimieren und somit die Leistung der logistischen Kette und den Kundenservice zu fördern.
In einer aktuellen Umfrage, bezeichneten GXS Kunden die Leistungsfähigkeit der Handelsgemeinschaft als Top Priorität und als Schlüsselbereich für zukünftige Investitionen in Ihrem Unternehmen. Die größten Herausforderungen bleiben dennoch B2B Community Management und zeitliche Verpflichtungen im Unternehmen. Oftmals ist es ein Full-Time Job von vielen Mitarbeitern, Elektronische Integration zu sichern und die Leitungsfähigkeit der Handelsgemeinschaft zu prüfen und zu erfüllen. Um dieses Problem zu beheben, stellt RollStream eine starke, gemeinschaftliche Netzwerkplattform zur Verfügung, welche die laufende Instandhaltung von B2B- Beziehungen automatisiert, rationalisiert und pflegt. Mit der Nutzung der Technologie des neusten Webs 2.0, können Unternehmen innerhalb von Stunden sichere Online-Communities mit Lieferanten oder Kunden aufbauen. Innerhalb dieser Gemeinschaften, liefert RollStream ROI-basierende Lösungen, welche den Lifecycle der Partner umspannt, inklusive der Profile und erfassten Berechtigungsnachweise, der Kommunikation und Übereinstimmungen, der Schlichtungen und die Unternehmensführung des Managements.
“Community Management bleibt weiterhin eine Herausforderung für Unternehmen und ist häufig ein Kostenfaktor, der einer Ursache von Ersparnissen oder Profit gegenübersteht“, sagt Bobby Patrick, Senior Vizepräsident und Marketing-Chef bei GXS. „Mit RollStreams wird Kunden eine große tägliche Bürde von Community-Management abgenommen, da ihren Handelspartnern selbst ermöglicht wird, ihre Daten in zentralisierter Form aufrechtzuerhalten. Weiterhin versorgt der Service mit einem laufenden Community-Support, sichert außergewöhnliche Leistungen und folgt den aktuellen und zukünftigen Bedürfnissen der Handelspartner.“
„ GXS’ Wissen und Expertise in B2B-Commerce ist einzigartig und wir freuen uns mit ihnen zusammenzuarbeiten. Durch die Kombination von Rollstream’s Plattform zur Zusammenarbeit, mit der Breite von GXS Funktionen zum Community-Management, werden die beiden Unternehmen eine Lösung liefern, die unübertroffen in ihrer Fähigkeit sein wird, Handelspartnerintegration zu adressieren“, sagt Kristin Muhlner, CEO von RollStream. „Durch diese Partnerschaft können GXS und RollStream ihren Kunden dabei helfen, den nächsten logischen Schritt in der Automatisierung der globalen Supply Chain zu nehmen und die Komplexität von Enterprise Community Management zu lösen.“
Mit den heutigen globalen Lieferketten, resultiert die Fähigkeit eines Unternehmens mit all seinen Handelspartnern in Echtzeit elektronischen Handels zu treiben, in höheren Gewinnen, schnelleren Zahlungen, erheblichen Kürzungen der Kosten und stärkeren Beziehungen mit den Geschäftspartnern. GXS verfügt über Jahrzehnte lange Erfahrung, Handelspartnergemeinschaften zu erhöhen und hat eine Vielzahl von Dienstleistungen und Lösungen, um Unternehmen jeder Art, Größe und Lage bei der Durchführung von B2B-E-Commerce zu helfen. RollStream wird GXS‘ Erfahrung und Sachkenntnis ergänzen und ermöglicht es GXS eine bewährte, soziale Networking-Plattform in laufende Community Management Aktivitäten einzufügen.
GXS Trading Grid® ist eine einzigartige globale B2B-E-Commerce und Integrationsplattform zur Realisierung und Optimierung von unternehmensübergreifenden Geschäftsprozessen On-Demand für Unternehmen jeder Größe. Als die weltweit größte elektronische Geschäftsgemeinschaft, wird GXS Trading Grid von mehr als 30.000 Kunden genutzt um Waren und Dienstleistungen auszutauschen, Transparenz in weltweite logistische Operationen zu erlangen und Produktdaten zu synchronisieren. GXS Trading Grid unterstützt seine Kunden bei der Automatisierung globaler Handelsgemeinschaften, indem es sie vor der entstehenden Komplexität durch sich schnell ändernder Standards schützt. Gleichzeitig werden manuelle und doppelte Arbeiten vermieden und Prozessintegration und Business-Intelligence auf ein höheres Niveau angehoben.
Informationen zu RollStream®, Inc.
Als der führende Anbieter von Enterprise Community Management, wandelt RollStreams Business-to-Business Plattform zur Zusammenarbeit seine Business-Netzwerke auf die gleiche Art und Weise, wie Social Software persönliche Netzwerke umgewandelt hat.
Fortune 500 Marktführer, einschließlich McKesson, Owens & Minor und Ethicon/Johnson & Johnson, nutzen RollStream um ihre Partnerbeziehungen zu revolutionieren und erzielen Gewinne in mehrfacher Millionenhöhe aus ihren Investitionen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte www.rollstream.com.
Informationen zu GXS
GXS ist ein weltweit führender Anbieter von B2B-Lösungen für den E-Commerce, die die Integration von Geschäftsprozessen und die Zusammenarbeit zwischen Handelspartnern vereinfachen und optimieren. Unternehmen und Organisationen auf der ganzen Welt, darunter mehr als 70 Prozent aller Fortune-500-Unternehmen, setzen die On-Demand-Services auf GXS Trading Grid® ein, um Liefernetzwerke zu erweitern, Produkteinführungen zu optimieren, den Wareneingangsprozess zu automatisieren, elektronische Zahlungen zu verwalten und Transparenz in der Lieferkette zu schaffen. GXS Managed Services, die B2B-Outsourcing-Lösung von GXS, bietet Kunden Expertise, technische Infrastruktur und Programmsupport, um B2B-E-Commerce mit Handelspartnern weltweit durchzuführen.
Mit seinem Hauptsitz in Gaithersburg, Md., verfügt GXS über ein ausgedehntes Netzwerk und besitzt lokale Niederlassungen in Amerika, Europa und den Asien-Pazifik Regionen. Weitere Informationen über GXS finden Sie auf der Website www.gxs-gmbh.de, http://blogs.gxs.com/ und http://twitter.com/gxs.
Alle erwähnten Produkte und Dienstleistungen sind Warenzeichen der jeweiligen Unternehmen.
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