TOKIO und LONDON. — 10. November 2008 — GXS, ein führender Anbieter von Business-To-Business (B2B) E-Commerce-Lösungen, gab heute bekannt, dass Yanmar Co., Ltd. (Yanmar) die globale GXS Logistics Visibility Lösung GXS Trading Grid Logistics Visibility in Betrieb genommen hat, um den Lieferstatus für Wartungs- und Reparaturteile zu überwachen und einzusehen. Durch den wirksamen Einsatz von GXS Logistics Visibility kann Yanmar rechtzeitige und genaue Informationen über die Lieferung von Ersatzteilen – ab dem Zeitpunkt der Bestellung bis zur Ankunft bei den Kunden – liefern. Dieser Service wurde im Juli 2008 eingeführt und hat seither zu einer größeren Kundenzufriedenheit unter den Kunden von Yanmar beigetragen.

Yanmar wurde 1912 gegründet und entwickelte 1933 den weltweit ersten Dieselmotor, der den Anforderungen des Marktes gewachsen war. Heute ist Yanmar ein führender Anbieter von Industriemotoren, landwirtschaftlichen Betriebsmitteln, Baumaschinen und Schiffsmotoren. Im Zuge des erhöhten Vertriebs von Ersatzteilen der Firma in verschiedenen geografischen Märkten auf der ganzen Welt suchte Yanmar ein Unternehmen, das ihm und seinen Kunden eine größere Einsicht in den Transport- und Logistikstatus der Waren bieten kann.

„Der Wettbewerb zwischen den Unternehmen auf dem globalen Markt ist hart, so dass ein Vorsprung, insbesondere im Bereich Kundenservice, eine unbedingte Voraussetzung für den Erfolg darstellt“, erklärte Masafumi Yoshino, Geschäftsführer der globalen Kundenservice-Abteilung von Yanmar. „Wir bauen ein rationalisiertes Netzwerk für die Ersatzteilversorgung auf und entwickeln verschiedene Dienstleistungen, um unseren Kundenservice bei Yanmar zu verbessern. Die globale Logistics Visibility ist bei all dem ein bedeutender Faktor.“

Mit GXS Logistic Visibility ist Yanmar dazu in der Lage, das Bestandsmanagement durch die Gewährleistung genauer Angaben zu Produktanfragen und der Verfügbarkeit ab Lager zu verbessern. Es kann vorkommen, dass Yanmar in einigen Fällen Produkte von einem Ort mit überfüllten Lagern an andere Orte mit Engpässen überführen muss. Damit dies gelingt, ist eine Sichtbarkeit während des gesamten Transports unabdingbar. Vorher musste Yanmar selbstständig über hundert Güterspediteure weltweit verwalten, was eine komplexe und zeitintensive Unternehmung darstellte. Yanmar erkannte, dass es eine globale Logistics Visibility Lösung brauchte, um diese Vorgänge zu verwalten und Einsicht in genaue Angaben zu Logistik und Bestand zu gewinnen.

„Durch die Wahl von GXS hat Yanmar eine enorme Einsicht und Entwicklung in der Verwaltung der Ersatzteillogistik bewiesen. Dies ist eine enorme Herausforderung für viele Automobil- und Produktionsunternehmen. Yanmar geht diese Belastung an, indem es eine entwicklungsfähige Lösung einsetzt, die nicht nur die Anforderungen des Unternehmens, sondern auch die der Kunden erfüllt“, sagte Yoshiyuki Tanaka, Präsident von GXS Japan. „Wir sind Stolz auf die Arbeit von GXS, die dazu beigetragen hat, dass dieses Projekt von Erfolg gekrönt ist und wir glauben, dass unser starkes lokales Support-Team und die wahrhaft globale Präsenz Yanmar vor den globalen Logistikoperationen absichern kann.“

Yanmar verwendet GXS Logistics Visibility, um in Echtzeit Einsicht in die globalen Logistikoperationen von Japan bis zu ihren Bestimmungsorten in Nordamerika, Europa und Asien sowie zu dutzenden von Übersee-Partnern für seine Ersatzteile zu gewinnen. Yanmar rechnete mit einer Zeit von einigen Monaten bis zwei Jahren, die für den Aufbau des firmeneigenen Systems notwendig wäre, um einen Kontakt und eine Verbindung zu jedem Speditionsnetzwerk herzustellen. Die Herstellung der Verbindung zu jedem Unternehmen betrug mit GXS Trading Grid jedoch vom Beginn bis zur Fertigstellung sechs Monate. Außerdem waren der Zeitaufwand und die Kosten für Entwicklung, Einrichtung, Betrieb und Wartung wesentlich geringer, da kein spezialisiertes Personal für dieses Projekt eingestellt werden musste.

„Die derzeitigen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen ändern sich in schwindelerregender Geschwindigkeit, so dass IT-Systeme so konzipiert sein müssen, dass sie schnell und angemessen angepasst werden können“, ergänzte Sadayuki Nishimura, Präsident von Yanmar Information System Services. „Daher ist es notwendig, zu verstehen, was das Unternehmen selbst entwickeln und was es auslagern sollte. Wenn wir die GXS-Lösung verwenden, können wir problemlos innerhalb kurzer Zeit ein robustes System in Betrieb nehmen, wohingegen ein firmeninterner Aufbau Jahre in Anspruch nehmen würde. So können wir unseren Partnern, Wiederverkäufern und Händlern schnell antworten, was zu einer Verbesserung unseres Kundenservice führt.“

GXS Logistics Visibility ist Teil einer Folge von On-Demand Visibility Lösungen von GXS. Diese Dienstleistungen basieren auf der GXS Trading Grid Plattform und bieten den Kunden und ihren weltweiten Handelspartnern eine bedarfsorientierte, webbasierte Einsicht in alle Bereiche der Versorgungskette einschließlich Netzwerke und Geschäfte mit Handelspartnern, Handelspartnernetzwerk und Ablauf von Bestellungen, Logistiknetzwerke und Inventurstatus. Die Visibility Lösungen von GXS Trading Grid ermöglichen den Kunden eine schnelle Reaktionsfähigkeit auf sich ändernde Kundenanfragenmeldungen und eine Optimierung der Verkäufe durch eine verbesserte Verfügbarkeit der Produkte und eine verbesserte verkaufsfördernde Planung. GXS liefert den Kunden weiterhin aktuelle und vollständige Statusinformationen aller Lieferungen auf dem Transportwege einschließlich einer dynamisch geschätzten Ankunftszeit, Zollstatus, Bestellungs- und Lieferungszuordnung und Leistungsberichten des Zulieferers und setzt wirksam eine großes, globales Netzwerk aller an Handel und Lieferketten Beteiligten.

Über Yanmar
Yanmar Co. Ltd. wurde 1912 gegründet und ist der weltweit führende Hersteller von Dieselmotoren und dieselbetriebenen Bau-, Industrie-, Land- und Schiffsmaschinen. Der Firmensitz von Yanmar befindet sich in 1-32 Chayamachi, Kita-ku, Osaka, Japan. Für weitere Informationen besuchen Sie die Webseite: http://www.yanmar.co.jp/en/index.htm .

Über GXS
GXS ist ein weltweit führender Anbieter für B2B E-Commerce Lösungen, die die Integration von Businessprozessen vereinfachen und die Zusammenarbeit zwischen Handelspartnern verbessern. Organisationen in der ganzen Welt, einschließlich mehr als 70% der Fortune 500, verwenden die On-Demand Services auf dem GXS Trading Grid®, um Supply Chain-Netzwerke auszubauen, Produkteinführungen zu optimieren, Lagerhaltung und –empfang zu automatisieren, elektronische Zahlungen zu verwalten und Supply Chains zu verfolgen und zu überschauen. GXS Managed Services, die Lösung für das Outsourcing von B2B von GXS, erschließt Kunden den Zugang zu Sachverstand, technischer Infrastruktur und Programmunterstützung, um B2B E-Commerce mit Handelspartnern weltweit durchzuführen.

GXS hat seinen Hauptsitz in Gaithersburg, Md. (USA), und unterhält ein weltweites Netzwerk mit Büros in Nord- und Südamerika, Europa und dem asiatisch-pazifischen Raum. GXS finden Sie im Web unter www.gxs.com/de.

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