London — 15.November 2008— GXS, ein führender Anbieter von B2B E-Commerce-Lösungen, hat heute die Gewinner des Customer Innovation Awards 2008 bekanntgegeben. Diese Auszeichnungen würdigen nun im dritten Jahr in Folge Unternehmen, die die Dienstleistungen und Lösungen von GXS auf innovative Weise einsetzen. Die Award-Kategorien umfassen Beste Anwendung von GXS Trading Grid® zur Steigerung der Automatisierung im B2B E-Commerce, Beste Anwendung von B2B Outsourcing-Lösungen zur Beschleunigung der Wettbewerbsdifferenzierung, Beste Anwendung von GXS Trading Grid zur Verbesserung der globalen Supply Chain Visibility, Beste Anwendung von GXS Trading Grid zur schnelleren Globalisierung der Supply Chain, Beste Anwendung von GXS Trading Grid zur Reduzierung der Umweltbelastung und Beste Anwendung von GXS Trading Grid zur Verbesserung der Datengenauigkeit. Die in diesem Jahr geehrten Preisträger umfassen Sainbury’s, Best Buy, Henkel, DHL und Circuit City-Filialen. Für eine komplette Auflistung der Gewinner besuchen Sie bitte http://www.gxs.com/customers/customer_awards.htm.

Die Nominierten der GXS Customer Innovation Awards 2008 wurden durch eine Jury evaluiert, zu der Andrew Reese, Redakteur beim Magazin Supply & Demand Chain Executive, Clive Longbottom, Senior Director beim Marktforschungsunternehmen Quocirca und John Radko, Chief Technology Strategist bei GXS zählten. Als Vertreter zahlreicher Branchen und geographischer Märkte haben die Gewinner Best Practices beim B2B E-Commerce und B2B-Outsourcing für die Förderung und Optimierung ihrer globalen Lieferketten demonstriert.

„Die Gewinner der GXS Customer Awards veranschaulichen den Nutzen und die Rentabilität einer Investitionen in B2B E-Commerce und Automatisierung, insbesondere in schwierigen wirtschaftlichen Zeiten. Jedes dieser Unternehmen hat etwas außerordentliches erreicht und ist ein Vorbild für andere Unternehmen“, erklärte Reese.

Die Gewinner waren:

Beste Anwendung von GXS Trading Grid zur Verringerung der Umweltbelastung: Sainsbury´s.
Diese Auszeichnung würdigt Unternehmen, die GXS Trading Grid einsetzen, um ihren negativen Einfluss auf die Umwelt zu verringern, indem sie papierbasierte Transaktionen minimieren und/oder Supply-Chain-Prozesse rationalisieren, um die Verwendung von Öl, Gas und Energiequellen mit hohen CO2-Emissionen zu minimieren. Als eine der größten Supermarktketten in Großbritannien strebt Sainsbury´s danach, die Umweltverschmutzung zu reduzieren und eine Spitzenposition für umweltfreundliche Prozesse unter den britischen Unternehmen einzunehmen. Der elektronische Handel zwischen Unternehmen über GXS Trading Grid® spielt eine wesentliche Rolle in der Reduzierung der Umweltbelastung des Einzelhändlers. Sainsbury´s hat in den letzten Jahren den elektronischen Datenaustausch verstärkt eingesetzt, hauptsächlich weil das Unternehmen sein Geschäft über den zentralen Lebensmittelbereich hinaus ausgebaut hat. Das Unternehmen hat außerdem den Einsatz von Versandanzeigen (ASN) erhöht, und die gesteigerte Transparenz über die Lieferkette hat deutliche Vorteile für die Umwelt gebracht. Die verstärkte Automatisierung und Transparenz über die Lieferkette sorgen für eine bessere Planung und tragen zur Reduzierung der Emissionen bei (d.h. weniger LKWs im Leerlauf bei Liefer- oder Abholstellen). Sainsbury´s hat für die Effizienzsteigerung seiner Lieferkette genaue Ziele veröffentlicht. Die genannten Ziele bestehen darin, die CO2-Emissionen pro befördertem Karton bis März 2009 um fünf Prozent zu senken und mithilfe von Rücktransporten die vom Fuhrpark und von Lieferanten zurückgelegten Entfernungen bis 2010 um fünf Millionen Kilometer zu reduzieren.

Beste Anwendung von GXS Trading Grid zur Verbesserung der Datengenauigkeit: Best Buy Co, Inc.
Diese Auszeichnung würdigt Unternehmen, die mithilfe von dynamischen Geschäftsregeln die Verwaltung ihrer Produktdaten am besten bewältigt haben, um die Kundentreue zu fördern, den Markenwert zu schützen und die Betriebskosten in ihrer Extended Supply Chain zu senken. Best Buy USA hatte zuvor ermittelt, dass zwischen 30 und 60 Prozent der Artikeldaten in ihren Artikelstammdateien Fehler enthielten, was zu erheblichen Mehrkosten in ihrer Lieferkette führte. Best Buy erkannte, dass Produktdatenfehler tiefgreifende Auswirkungen auf die Kosten in der Supply Chain und die Kundenzufriedenheit haben. Wenn ein Kunde zum Beispiel einen Plasma- oder LCD-Fernseher kauft und dann nach der Lieferung feststellt, dass die Abmessungen falsch sind und der Artikel nicht an die vorgesehene Stelle passt, ist die Folge eine Produktrücksendung und ein unzufriedener Kunde. Best Buy entschied sich für den Product Data Quality (PDQ) -Service von GXS, um ein Informationsschutzsystem zu bieten, das die Genauigkeit von Produktdaten entsprechend den Anforderungen von Best Buy vor der Erfassung in ihre Systeme über das Global Data Synchronisation Network gewährleistet. Die Daten werden zur Prüfung durch Geschäftsregeln gefiltert und Ausnahmen werden vom GXS Data Quality Center of Excellence verwaltet. Infolge „sauberer und genauer“ Produktdaten baut Best Buy auf seine Kundenorientierung und effiziente Unternehmensziele und gewinnt somit einen strategischen Wettbewerbsvorteil.

Beste Anwendung von GXS Trading Grid zur schnelleren Globalisierung der Supply Chain: Henkel.
Diese Auszeichnung würdigt Unternehmen, die GXS Trading Grid eingesetzt haben, um wettbewerbsintensive und globale Lieferketten in einer zunehmend flachen Welt erfolgreich aufzubauen und zu unterhalten. Die B2B-Strategie des in Düsseldorf ansässigen Unternehmens Henkel hat wesentlich zum Wachstum seines internationalen Geschäfts beigetragen. Einen Anhaltspunkt für die Rolle des B2B-Bereichs gibt das Volumen des elektronischen Datenverkehrs, das eine beeindruckende Wachstumsrate von 15 Prozent pro Jahr aufweist. Henkel erwartet in diesem Jahr, zwischen 200.000 und 300.000 Nachrichten pro Monat mit etwa 1.000 Hauptkunden auszutauschen. Ein Schlüsselfaktor für den Erfolg der B2B-Plattform von Henkel war die Entscheidung, sich von zahlreichen lokalisierten EDI-Implementierungen abzuwenden und sich stattdessen auf ein Unternehmen mit einer globalen Präsenz, nämlich GXS, festzulegen. Diese Verbesserungen stammten in erster Linie aus Wachstumsregionen außerhalb Europas und Nordamerikas, was die Bedeutung einer globalen Strategie unterstreicht.

Beste Anwendung von GXS Trading Grid zur Verbesserung der globalen Supply Chain Visibility: DHL.
Diese Auszeichnung würdigt Unternehmen, die die Transparenz in ihren Supply-Chain-Prozessen wie Bestellungszyklus, Logistik, Fakturierung oder Zahlungsverkehr mit bezifferbaren Einsparungen bei den Betriebskosten verbessert haben. DHL leitete 2006 ein umfangreiches Programm ein, das die zentrale B2B-Plattform des Unternehmens grundlegend umgestaltet und sie von einer technischen Infrastruktur in ein Visibility-System umgewandelt hat, das dem Unternehmen Value Added Services bietet. GXS Trading Grid ist das Kernstück dieser B2B-Plattform, die die Bedürfnisse der größten Kunden von DHL weltweit versorgt. Die Plattform verarbeitet etwa 50 Millionen Transaktionen pro Monat, und die Aufnahme neuer Kunden durch DHL sorgt dafür, dass sie schnell wächst. In diesem komplexen globalen Geschäft stellt die Fähigkeit, Leistungskennzahlen (KPIs) von Anfang bis Ende verfolgen zu können, den Weg zum Erfolg dar. Einer der Kunden von DHL verfügt zum Beispiel über einen Vertrag, der besagt, dass er eine EDI-Nachricht zum B2B-Gateway von DHL weiterleiten wird und eine Empfangsbestätigung innerhalb von 120 Sekunden erwartet. Sollte dies scheitern, schreibt der Vertrag vor, dass der Kunde sein Geschäft umgehend an einen Konkurrenten von DHL übertragen wird. Überlegene Service-Levels und glasklare Transparenz in den Prozessen sind unerlässlich für den geschäftlichen Erfolg von DHL.

Beste Anwendung von B2B-Outsourcing zur Beschleunigung der Wettbewerbsdifferenzierung: Circuit City-Filialen. Diese Auszeichnung würdigt Unternehmen, die GXS Trading Grid auf innovative und wirtschaftliche Weise für ihr Unternehmen eingesetzt haben, um die Vorteile des E-Commerce zu fördern. Mit 680 Filialen in den USA verfügt Circuit City über Hunderte von Lieferanten, sowohl große bekannte Hersteller von Unterhaltungselektronik als auch kleine saisonale Lieferanten. Der Einzelhändler hat ab 2006 etwa fünf Millionen Papierrechnungen pro Jahr verarbeitet und wächst kontinuierlich. Bevor sich Circuit City für GXS entschied, konnte der Versand und Empfang von elektronischen Dokumenten nur mit einigen Lieferanten durchgeführt werden, was zu höheren Kosten und Fehlern in der Supply Chain führte. Damit alle seine Lieferanten an den elektronischen Handel teilnehmen können, setzt Circuit City GXS Intelligent Web Forms ein, eine webbasierte Formularlösung, mit der Unternehmen elektronische Geschäfte tätigen können, indem sie einfach Felder in einem personalisierten Webformular ausfüllen. Circuit City hat infolgedessen Papierrechnungen vollständig abgeschafft und eine fünffache Steigerung des Rechnungsvolumens ohne zusätzliches Personal in der Kreditorenbuchhaltung verzeichnet.

„B2B wird oft als das notwendige Übel betrachtet, aber die bei diesen Awards vertretenen Kunden zeigen, wie B2B Unternehmen wirklich Wettbewerbsvorteile und echte Geschäftsvorteile bringen kann, “ betonte Clive Longbottom von Quocirca. Die zahlreichen Strategien und Ergebnisse veranschaulichen die umfangreichen Verwendungsmöglichkeiten von B2B E-Commerce-Services und die Innovationskraft der Unternehmen, die sie eingesetzt haben.

GXS Trading Grid ist eine globale Plattform für den B2B-E-Commerce und die Integration, die die Entwicklung und den Einsatz von Lösungen für On-Demand Supply-Chain-Management bei Unternehmen jeder Größe unterstützt. GXS Trading Grid ist die weltweit größte elektronische Geschäftsgemeinschaft und wird durch mehr als 30.000 Kunden zum Austausch von Waren und Dienstleistungen, zur Steigerung der Transparenz in Logistikabläufen weltweit und zur Synchronisierung von Produktdaten eingesetzt. Trading Grid unterstützt Unternehmen bei der Automatisierung globaler Handelsgemeinschaften, indem die Komplexität reduziert wird, die durch sich rasch ändernde Standards entsteht. Gleichzeitig werden manuelle und doppelte Prozesse vermieden und die B2B-Integration und Zusammenarbeit auf das höchste Niveau angehoben.

„Unsere Kunden erreichen weiter neue Dimensionen der Innovation im B2B-E-Commerce. Die von diesen Gewinnern erzielten Ergebnisse gehen weit über die kostensparende Automatisierung hinaus. Sie umfassten umweltfreundliche Vorteile, einen besseren Kundenservice, geringere Produktrücksendungen und eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit“, erklärte John Radko, Chief Technology Strategist bei GXS. „Wir sind bei GXS sehr stolz auf die Rolle, die unsere Dienstleistungen beim Erfolg unserer Kunden spielen, und wir führen ständig Innovationen durch (so wie sie), um die positiven Auswirkungen auf ihr Geschäft zu verstärken. Wir hoffen, dass diese Gewinner als überzeugende Beispiele für die außergewöhnlichen Möglichkeiten des B2B E-Commerce dienen werden.“

Informationen zu GXS
GXS ist ein weltweit führender Anbieter von B2B-Lösungen für den E-Commerce, die die Integration von Geschäftsprozessen und die Zusammenarbeit zwischen Handelspartnern vereinfachen und optimieren. Unternehmen und Organisationen auf der ganzen Welt, darunter mehr als 70 Prozent aller Fortune-500-Unternehmen, setzen die On-Demand-Services auf GXS Trading Grid® ein, um Liefernetzwerke zu erweitern, Produkteinführungen zu optimieren, den Wareneingangsprozess zu automatisieren, elektronische Zahlungen zu verwalten und Transparenz in der Lieferkette zu schaffen. GXS Managed Services, die B2B-Outsourcing-Lösung von GXS, bietet Kunden Expertise, technische Infrastruktur und Support in der Durchführung globaler Programme für den B2B-E-Commerce mit Handelspartnern auf der ganzen Welt.

GXS hat seinen Hauptsitz in Gaithersburg, Maryland, und unterstützt Unternehmen mit seinem breiten internationalen Netzwerk und lokalen Niederlassungen in Amerika, Europa und Asien-Pazifik. Weitere Informationen über GXS finden Sie auf www.gxs.co.uk

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Director, Marketing Programmes International, GXS
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