GAITHERSBURG, Md. und PARSIPPANY, N.J. — 6. November 2007 —

GXS, ein führender Anbieter von B2B-Lösungen für den E-Commerce, und die Vendor Compliance Federation (VCF), haben heute die Ergebnisse einer Untersuchung veröffentlicht, die sich gezielt mit der Evaluierung von ASN-Prozessen und der damit verbundenen Abläufe in der Retail Supply Chain befasst hat.  Die Studie, Teil einer laufenden Untersuchung von VCF zum perfekten Bestellablauf (Perfect Order Process), stellte fest, dass obwohl 89 Prozent der befragten Einzelhändler den Einsatz von Versandanzeigen durch ihre Lieferanten verlangen, eine korrekte und effiziente Ausfertigung von Versandanzeigen fehlt.  Für die befragten Einzelhändler sind Versandanzeigen tatsächlich das problematischste elektronische Dokument im Order-to-Settlement-Prozess (Bestellung bis Zahlung).  Die zunehmenden Herausforderungen im Lieferprozess haben dazu geführt, dass Einzelhändler mehr Compliance-bezogene Abzugsarten für Versandanzeigen als für jedes andere Dokument der Lieferkette eingeführt haben. 

Der ASN-Prozess ist ein Grundstein der Automatisierung für Versand- und Lagerverwaltungsprozesse im Einzelhandel.  Versandanzeigen erlauben die Automatisierung von Wareneingangsprozessen im Distributionszentrum, die Bedündelung von Lieferungen zur sofortigen Auslieferung und die Überwachung der Bestände in der Lieferkette.   Mehrere Faktoren haben jedoch für Schwierigkeiten mit der Versandanzeige gesorgt, darunter die inkonsistente Implementierung durch Einzelhändler, eine mangelnde Datenqualität und eine schwierige Integration der Lieferanten. Alldies hat die vollständige Realisierung der Vorteile der Versandanzeige gehindert.  Aus diesem Grund ist die Erzielung einer perfekten Bestellung, d.h. eine pünktliche und vollständige Bestellung mit korrekter Dokumentation und ohne Fehler, sowohl für Einzelhändler als auch für Lieferanten schwierig. 

„Versandanzeigen sind heute die elektronischen Dokumente, die in der Lieferkette am häufigsten eingesetzt werden, jedoch auch zu den problematischsten zählen.   Wir wollten mit dieser Untersuchung Einzelhändlern und Lieferanten einen besseren Einblick in die Grundursachen und geschäftlichen Auswirkungen der mit der Versandanzeige verbundenen Probleme geben“, erklärte Bryan Larkin, Director of Marketing für den Einzelhandel und die Konsumgüterindustrie bei GXS.  „Die Untersuchungsergebnisse bestätigen, dass die mit der Versandanzeige verbundenen Herausforderungen so weit verbreitet sind, dass die meisten Einzelhändler und ihre Lieferanten die von ihnen erhofften Vorteile nicht vollständig realisiert haben.  Schlecht erstellte Versandanzeigen sind maßgeblich für Schwachstellen im Lager, zusätzliche Kosten und Lagerfehlbestände im Einzelhandel verantwortlich.  Einzelhändler und ihre Lieferanten, die sich gezielt mit der Verbesserung der Datenqualität befassen, können ihre Versandanzeigen optimieren und einen Wettbewerbsvorteil am Markt erlangen“.

Mehr als 50 Prozent der Studienteilnehmer nannten eine schlechte Qualität von Transaktionsdaten als der problematischste Bereich für Versandanzeigen und die damit verbundenen Dokumente.  Zu den datenbezogenen Fehlern bei Versandanzeigen zählen Widersprüche zwischen verwandten Dokumenten wie Frachtbrief und Bestellung, fehlende Gewichtseinheiten sowie Fehler, die bei der Trennung und Zusammenlegung von Ladungen entstehen.  Obwohl die Untersuchungsergebnisse nicht eindeutig sind, deuten sie auf einen engen Zusammenhang zwischen dem Mangel an Datenqualität und dem Volumen an Bestelländerungen, die meistens manuell und nicht per EDI (elektronischer Datenaustausch) mitgeteilt werden.   Der vollständige Bericht identifiziert 30 Grundursachen für Fehler mit der Versandanzeige und beschreibt mehr als 40 Best Practices, die Einzelhändler und Lieferanten einführen können, um die mit der Versandanzeige verbundenen Probleme zu reduzieren. 

„Die VCF hat schon immer mit Einzelhändlern und Lieferanten zusammen gearbeitet, um die Schwachstellen der Supply Chain zu beheben und eine engere Annäherung zwischen beiden Gruppen herbeizuführen,“ erklärte Mark Jones, Managing Director der VCF.  „Diese Untersuchung geht bei dieser Mission noch einen Schritt weiter, indem Probleme, die die gesamte Branche betreffen, ermittelt werden, und Best Practices zur Lösung dieser Probleme empfohlen werden.   Abzüge lösen nicht das Problem, aber sie werden genutzt, um Änderungen im Verhalten der Lieferanten herbeizuführen.  Durch die Optimierung des ASN-Prozesses und seinen Einsatz mit Visibility-Tools für die Supply Chain können Einzelhändler und Lieferanten die häufigsten Probleme vermeiden und in mehreren Bereichen ihres Unternehmens davon profitieren.“ 

Die Untersuchungsergebnisse werden im Rahmen der Global Conference von VCF vom 4. bis 7. November 2007 in Indian Wells, Kalifornien, von Bobby Patrick, Chief Marketing Officer bei GXS, präsentiert.  Der vollständige Bericht enthält eine ausführliche Diskussion der mit der Versandanzeige verbundenen Herausforderungen. Einzelhändler und ihre Lieferanten können den Bericht von der Webseite von GXS www.gxs.com/ oder der Webseite von VCF www.vcfww.com kostenlos herunterladen. 

GXS realisiert bedarfsorientierte Lieferketten für Unternehmen des Einzelhandels und der Konsumgüterindustrie, indem Handelspartner integriert, Produktinformationen synchronisiert, Ereignisse in der Lieferkette überwacht und eine kollaborative Planung erleichtert werden.  Einzelhändler und Lieferanten aus der Lebensmittelindustrie, der Heimwerker- und Kaufhausbranche, der Bekleidungsindustrie und der Unterhaltungselektronik verlassen sich auf die Lösungen von GXS zur Stärkung der Kundenbindung, zur Reduzierung der Fehler in der Lieferkette, zur Verbesserung der Lieferantenbeziehungen und zur Optimierung von Abläufen.  GXS stützt sich auf branchenführende Technologie, strategische Partnerschaften und professionellen Support auf den größten Kontinenten, um Einzelhändler, Hersteller und Lieferanten auf der ganzen Welt in die Lage zu versetzen, ihre Funktionen und Präsenz für den B2B E-Commerce zu erweitern und die Effizienz ihrer Lieferketten zu verbessern.  Zu den Kunden von GXS im Einzelhandel und in der Konsumgüterbranche zählen Circuit City, JCPenney, Liz Claiborne, PepsiAmericas, Rite Aid und Warnaco.

Informationen zu VCF
VCF ist die wachstumsstärkste Mitgliedschaftsorganisation für den Einzelhandel in den USA.  Die Organisation befasst sich gezielt mit der Verbesserung des gesamten Sales-to-Cash-Prozesses und tritt bei Problemen mit Handelspartnern für seine Mitglieder ein. Gleichzeitig setzt sie sich für Initiativen zur Steigerung der Produktivität, der Wirtschaftlichkeit und des Wachstums in der gesamten Branche ein.  Besuchen Sie www.vcfww.com für weitere Informationen.

Informationen zu GXS
GXS ist ein weltweit führender Anbieter von B2B-Lösungen für den E-Commerce, die die Integration von Geschäftsprozessen, die Synchronisierung und die Zusammenarbeit zwischen Handelspartnern vereinfachen und optimieren. Unternehmen und Organisationen auf der ganzen Welt, darunter 75 Prozent aller Fortune-500-Unternehmen, setzen GXS Trading Grid® ein, um Liefernetzwerke zu erweitern, Produkteinführungen zu optimieren, den Wareneingangsprozess zu automatisieren, elektronische Zahlungen zu verwalten und Transparenz in der Lieferkette zu schaffen. Dank ihrer einzigartigen globalen Präsenz, einer bewährten Partnerverwaltung und B2B-Outsourcing-Services maximieren die On-Demand-Lösungen von GXS die Vorteile der Integration für alle Unternehmen.

GXS hat seinen Hauptsitz in Gaithersburg, Maryland, und unterstützt mit seinem umfangreichen globalen Netzwerk Unternehmen in Amerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum. Weitere Informationen über GXS finden Sie im Internet auf www.gxs.com/.

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